Online oyun sektöründe hizmet veren tüm oyun siteleri hakkında çeşitli konularda zaman zaman şikayetler yapılmaktadır. Kolaybet şikayet konuları kişileri göre değişmektedir. Oyun siteleri hakkında çeşitli internet siteleri üzerinden yapılan şikayetler genellikle rekabet amaçlı yapılan şikayetlerdir. Bunlar kötü niyetli rakipler tarafından yapılmaktadır. Kolaybet hakkında da bu tür şikayetler bulunmaktadır. Kolaybet üyelerinden gelen şikayetleri destek hizmetleri ekipleri sayesinde anında değerlendirmekte ve üyelerinin sorunlarına çözümler oluşturmaktadır.
Kolaybet Şikayet Et
Online oyun siteleri için üyelik işlemleri belirli kurallara göre belirlenmiştir. Bir oyun sitesine yapılacak olan üyelik işlemlerinde bir kişi birden fazla üyelik oluşturamaz. Birden fazla üyeliği tespit edilen kişilerin üyelikleri dondurulur.Kolaybet şikayet konuları incelendiğinde, bazı oyun severlerin oyun hesaplarının dondurulduğu konusunda şikayet bildirdiği görülmektedir. Kolaybet bu kişilerin kullanmış oldukları para yatırma işlem hesapları ile başka oyun hesaplarına da para yatırma işlemlerinin yapıldığını ve belirlenen kurallar gereği üyelerin hesaplarının dondurulduğunu bildirmektedir. Bu kurallar Avrupa Birliği online oyun yasalarına göre uygulanmaktadır.
Kolaybet Sorunları Çözüm Bulmak
Kolaybet şikayet konusunun olmasına değil önemli olan oluşan şikayetlere çözüm bulmaya yönelmektedir. Üyelerinin karşılaşabilecekleri her türlü sorunların çözümü ve yardımcı olunması için 7/24 canlı destek hizmeti verilmektedir. Sorunu olan üyeler destek ekibi ile görüşerek sorunlarını aktarır ve en kısa sürede çözüm bulunmasını sağlar. Gelen şikayetler arasında çoğunluğu para çekme işlemlerindeki gecikmeler ve limit sınırlamalarının olmasıdır. Para çekme işlemlerinde yaşanan gecikmeler, yaşanılan yoğunluk ve verilen eft talimatlarında ülkeler arası saat farkında kaynaklanmaktadır. Destek ekibi ile görüşüldüğünde işlemin ne zaman gerçekleşeceği konusunda net cevap alabileceklerdir. Ayrıca aynı sorunu tekrar yaşamamaları için dikkat etmeleri gereken konular aktarılacaktır.
Kolaybet Şikayetvar
Kolaybet online oyun sitesine üye olan tüm oyun severler, öncelikle Kolaybet sitesini inceler ve sahip olunan Curaçao oyun lisansını, lisans numarasını, Kolaybet sitesinin Curaçao Hükümeti adresini, tüm oyun türlerini, alt yapı hizmeti veren oyun yapımcı şirketleri, kullanılan para yatırma sistemlerini ve tüm bilgileri inceler ve üye olmaya karar verirler. Bu özelliklerini sitesinde açıktan paylaşan bir oyun sitesi her zaman güvenilirdir. Hizmetler online sistemler üzerinden verildiği için üyenin bulunduğu konum ve internet erişim hızına bağlı olarak bazı aksaklıklar yaşanabilmektedir.
Kolaybet Müşteri Hizmetleri
Kolaybet sitesi ülkemizde Türkçe olarak hizmet vermektedir. Aynı anda dünyanın farklı ülkelerinde de hizmet verdiği için çoklu dil desteği bulunmakta ve her ülkenin kendi dilinde hizmet vermeye çalışmaktadır. Ülkemizde vermiş olduğu tüm hizmetlerde, oyun türlerini Türkçe olarak sunmaktadır. Üyeleri müşteri hizmetlerini aradıklarında karşılarına Türkçe konuşan destek hizmetleri elemanı çıkacaktır ve sorunlarını rahatlıkla aktarabileceklerdir. Müşteri hizmetleri hem sorunlara çözüm bulmak hem de para yatırma işlemleri sonunda bonus kazanılabilmesi için bonus taleplerinin alınması ve bonusların hesaplanarak üye hesabına aktarılmasını sağlamaktadır.